RDP: erori frecvente și soluții

Rezumat

Probleme frecvente la conectarea RDP: ecran negru, eroarea „Computerul la distanță este oprit", lipsă de memorie, eroarea 0x112d. Soluții pentru fiecare caz.

Se aplică la:
✔ VPS cu Windows Server
✔ Servere dedicate cu Windows Server

Ecran negru după conectare

Cauze: proces Explorer înghețat, RAM insuficient, profil de utilizator corupt.

Soluția 1: trimiteți Ctrl+Alt+End în sesiunea RDP, deschideți Task Manager, porniți un proces nou:

explorer.exe

Soluția 2: conectați-vă cu parametrul /admin:

mstsc /v:IP_SERVER /admin

Soluția 3: reporniți serverul prin consola VNC/IPMI.

Computerul la distanță este oprit

Această eroare apare când:

• Serverul este într-adevăr oprit sau se repornește
• Portul 3389 este blocat de firewall
• Serviciul RDP este dezactivat

Verificați starea serverului în panoul de control. Dacă rulează, conectați-vă prin VNC/IPMI:

Get-Service TermService

Start-Service TermService

netsh advfirewall firewall show rule name="Remote Desktop"

Lipsă de memorie (RAM)

Windows nu permite sesiuni RDP noi când memoria este insuficientă.

Get-Process | Sort-Object WorkingSet64 -Descending | Select-Object -First 10 Name, @{N='RAM_MB';E={[math]::Round($_.WorkingSet64/1MB)}}

Eroarea 0x112d (sau 0x104)

mstsc /v:IP_SERVER /w:1024 /h:768

reg add "HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTTerminal Services" /v fEnableVirtualizedGraphics /t REG_DWORD /d 0 /f

Sesiune înghețată

mstsc /v:IP_SERVER /admin

query session

reset session ID_SESIUNE

Verificarea rezultatului

Conectați-vă prin RDP și verificați că desktopul se încarcă corect.

Dacă problema persistă, deschideți un tichet la suportul tehnic. Includeți:
- textul exact al erorii sau captură de ecran
- versiunea Windows Server
- ora când a început problema